Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12-09-2025
Date d'entrée en vigueur : 12-09-2025
Chez Nutribar, qui fait partie de Stella Health Solutions, nous nous engageons à vous aider à vous sentir au mieux de votre forme, ce qui inclut la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique, dans un langage clair et simple, comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez nutribar.ca, faites des achats chez nous ou interagissez avec notre marque.
Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et la Loi 25 du Québec.
1. Informations que nous recueillons
Informations que vous fournissez :
- Nom, coordonnées
- Informations de facturation et d'expédition
- Informations de paiement (traitées en toute sécurité)
- Historique des commandes et détails du compte
Informations recueillies automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur
- Analyses de l'utilisation du site Web
- Cookies et outils de suivi
Informations provenant de tiers :
- Processeurs de paiement
- Transporteurs maritimes
- Fournisseurs d'analyses
2. Comment nous utilisons vos informations
- Traiter et exécuter les commandes
- Fournir un support client
- Envoyer des bulletins d'information et des mises à jour (avec consentement)
- Améliorer les performances du site Web
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- Se conformer aux exigences légales
3. Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous pouvons partager des informations avec :
- Processeurs de paiement
- Compagnies maritimes
- Plateformes de courriel et de marketing
- Fournisseurs d'analyses
- Plateformes de support client
4. Vos droits en matière de confidentialité
Vous pouvez :
- Accéder à vos informations
- Corriger les inexactitudes
- Retirer votre consentement
- Demander la suppression là où cela est autorisé
- Demander la portabilité des données en vertu de la Loi 25
Contact : privacyofficer@stellacanada.com
5. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies essentiels, d'analyse et de marketing. Les visiteurs du Québec doivent activer activement les cookies d'identification ou de profilage.
Consultez notre politique en matière de cookies pour tous les détails.
6. Stockage et transferts de données
Certaines données peuvent être traitées en dehors du Québec ou du Canada. Nous veillons à ce que des protections appropriées soient en place.
7. Protection des données
Nous utilisons le chiffrement, des serveurs sécurisés, des contrôles d'accès et des examens de sécurité réguliers.
8. Confidentialité des enfants
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 14 ans.
9. Mises à jour
Nous mettrons à jour cette politique si nécessaire.
10. Contact de l'agent de protection de la vie privée
Agent de protection de la vie privée
Courriel : privacyofficer@stellacanada.com
Stella Pharmaceutical Canada Inc.
885 Don Mills Rd. North York, ON M3C 1V9, Canada
